+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Правило возврата телефонов в эльдорода

Правило возврата телефонов в эльдорода

Эльдорадо — крупнейший сетевой магазин в России, продающий технику, электронику и дополнительные аксессуары. Вернуть товар, купленный в сети Эльдорадо, допустимо в любом магазине. Покупатель предъявляет чек, из которого однозначно следует, что он был приобретен в магазине, а сам клиент не желает обменять технику другого продавца. Допускаются иные действия, связанные с возвратом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Правила возврата и обмена товара в сети Эльдорадо

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обменять сломанный телефон в магазине на гарантии

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве. RSS-экспорт форумов. Связь с модератором. Написать модератору форумов. Популярные теги. Потребительские товары. Заказывал себе приставку типо для телевизора тоже в интернет магазине.

Если честно стремно сейчас в интернете брать [censored]. Не допускается использовать форум, как площадку для рекламы или антирекламы других ресурсов. Нажмите здесь для регистрации]. Хочу написать полезный отзыв о Интернет магазине. Сразу же оплатили картой, деньги сняли. Позвонил оператор сказал в течении 3-х дней получите на Новой почте. Жена за день звонила 4 раза , каждый оператор говорил я сейчас уточню и вам перезвоним, но так не один и не перезвонил.

В прошлый четверг прислали фейковый номер из Новой почты -ттн , Отправка находится в городе Киев. Ориентировочная доставка в город Херсон То есть они просто зарегистрировали номер ттн но так и не отправили, сделать видимость чтобы им не звонили!!! До этого делали заказы и не было никаких проблем а сейчас такой бардак. Советую подумать чем делать заказ , лучше идите в магазин. Повелся на рекламу магазина в интернете - решил заказать у них смартфон.

Во вт сообщили - так как у вас доставка адресная, доставить смогут в Пт с до Думаю ну ок, пару дней не проблема подождать. Пришла пятница, подождал до , думаю ж кто-то да наберет.

Но нет - пришлось звонить самому. Позвонил, сказали что со службой доставки свяжутся, а они потом со мной. Снова тишина! Набрал уже в , девушка сказала что напишет письмо в логистический центр и они меня наберут.

Не соврала! Курьер набрал, веселым голосом, сообщив что будет у меня через час а время уже было , получается товар приедет в или позже! Ждать не смог, должен был уезжать за город. Договорились с курьером о доставке на Пн. Думал что если товар куплен, то клиента должны набрать хотя бы с утра Понедельника. Но тут я тоже ошибся! Если бы не набрал, то не узнал бы что товар мне собираются привезти во Вт!!! Уважаемый Эльдорадо, Вы серьезно? Вы с Китая что ли товар гоните?

По факту - 7 дней ждать товар! Вы где такую блин оперативность видели? Вы где такую ориентированность на клиента видели? Уже неделю кормите обещаниям что привезете товар! Какой нормальный магазин будет неделю доставлять товар?! У вас курьеры в Китае что ли находятся??? Отказываюсь от товара, жду деньг на карту! Я бы сам в Бровары съездил, да менеджера запретили менять адресную доставку на самовывоз!!! Вот вам и забота о клиентах! Была также неприятная история с данным магазином пару лет назад.

Покупали телефон Леново в Эльдорадо на Петровке. Через пол года он начал глючить, а потом и вовсе перестал включатся. Понес в официальный СЦ Леново на м. Шулявка по гарантии. После экспертизы выяснили что телефон ранее вскрывался и ремонтировался, были сорваны пломбы и царапины на болтах.

Запрещено чрезмерное использование знаков препинания в текстах и заголовках тем. Нажмите здесь для регистрации] если необходимо выделить текст, используйте теги [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Мой отец военный пенсионер, купил телефон Самсунг J5 в магазине Эльдорадо, я присутствовала, это была долгожданная покупка на день рождения, поэтому собирали на нее всей семьей. Так как выбранная модель в магазине была единственная и с витрины, то нам предложили ее и купить с дополнительной скидкой, сообщив что в телефоне есть незначительная небольшая царапинка на экране, мм, которую практически не видно.

Заверили, что данный дефект не влияет на работу телефона и телефон подпадает под гарантию от производителя - 12 месяцев. Гарантию предоставили в виде гарантии от магазина, причем оригинальных документов на телефон с оригинальной гарантией от Самсунга не предоставили, а как сейчас выяснилось должны были, так как в сервисе не хотят даже смотреть на телефоны не имеющие гарантийного талона Самсунг.

Через 4 месяца работы телефона экран перестал работать. Обратившись в сервисный центр Самсунга сначала на О. Телиги где не приняли телефон на диагностику, так как нет гарантийного талона самсунг , затем на бул. И так как телефон имеет механическое повреждение, то это не гарантийный случай. Также сообщил, что магазин не имел право продавать нам такую технику и тем более давать гарантию.

Так как телефон с таким повреждением мог работать как 3 дня, так и дольше и гарантии изначально не имел. Данный сотрудник больше не работает и они не несут за него ответственность. И фактически Эльдорадо обманули продав телефон имеющий механические повреждения с гарантией. Если бы изначально сотрудник магазина сообщил, что есть повреждение и гарантия на товар не сохраняется, то никто бы этот телефон не покупал. Но на горячей линии Ельдорадо дали надежду на справедливость и сказали что необходимо написать письмо в главный офис, и нам помогут.

В чеке есть скидка, которая отображается на какой дефект она давалась и служба контроля сможет все проверить. Написали письмо в офис Ельдародо, ответит: Добрый день, Виктория. Рекомендуем Вам обратится к управляющему на территорию магазина с чеком, гарантйным листом, товаром. Спасибо за обращение.

С Уважением, Павел Служба поддержки клиентов "Эльдорадо" Обратились снова в магазин уже письменно, ответ нам придумывали больше 2х недель.

Но по словам директора, ответ главного офиса писать отписки и не менять телефон. И бесполезно с нашей стороны отдавать его на экспертизу, так как мы снова потратим время, магазин не будет производить ремонт за свой счет, замена экрана по стоимости приравнивается к покупке нового телефона. Выдавал ответ нам уже другой директор магазина, пытаясь поставить подпись под чужой фамилией!

Ей говорим, эй , а Вы чего ставите подпись, если это не ВЫ? Напоминаю, телефон нам продали уже с трещиной, объяснив что это маленькая царапинка, и дали из за нее скидку, а так чтоб мы не сомневались и гарантийный выписали.

С конца февраля нас тыняют то по службам ремонта, то напишите туда письма, с этого адреса в магазин посылают, уже столько сил потрачено, времени и денег на "дорогу за правдой и справедливостью". Нам продали бракованный товар, дали на него гарантию, которой нет. Не предоставили оригинальный гарантийный талон компании самсунг. И когда этот бракованный телефон через 3 месяца перестал работать нас же и обвинили что мы видите ли им пользовались.

Кто знает, возможно кто то из сотрудников и уронил в магазине данный телефон и впихнули его первому покупателю, но Эльдорадо ведь не нет ответственность за действия своих сотрудников!!! Мне очень хочется, что б никто больше не попадался на обман и развод от Эльдорадо! Никогда больше даже не зайду туда!!! И никому не советую!!! Вам повезёт если с техникой все в порядке!

В другом случае ни денег и обмена товара не видать. Документов на товар нет. Ничего не предоставлено. В данный момент исковое заявление единственный выход даже 14 дней с момента покупки не прошло а,им все до лампочки. Задумайтесь стоит ли покупать тут что-то,берегите нервы! Обходите стороной. По закону должны обменять товар или вернуть деньги не только если бракованный, но даже если вам цвет не подошел!.

В Одессе таже история. Если что-то сломалось или было бракованное и оно на гарантии, то никто не поможет, врядли отремонтируют и скорее не вернут ни новый товар, ни деньги.

Если Вы не угадали с габаритами, техника не вписывается в интерьер, а может не понравился, не подошёл подарок, или возникли другие проблемы с техникой, уделите нам несколько минут и ответьте на уточняющие вопросы — мы поможем Вам. Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей. Цените комфорт?

Более подробную информацию Вы можете получить у администрации магазина. Введите Ваш адрес эл. Если вы забыли пароль, введите адрес эл. В Едином Личном Кабинете Вы сможете совершать покупки, следить за состоянием бонусного счета, получать персональные скидки на товары и услуги, первыми узнавать о выгодных акциях в магазинах Эльдорадо.

Как вернуть товар в Эльдорадо?

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты. Мобильные версии PDA Рассылки. Погода в Киеве. RSS-экспорт форумов.

Обман покупателя в Эльдорадо

Эльдорадо является одной из популярнейших сетей, специализирующейся на продаже бытовой техники, электроники и аксессуаров для них. В данной статье мы расскажем: как произвести возврат товара в магазин Эльдорадо? Какие условия должны быть при этом соблюдены? В какие сроки должен осуществляться возврат?

Предыдущая статья: Возврат товара поставщику: проводки. Следующая статья: Икеа: возврат товара.

При этом претензий к качеству товара у него может и не быть, то есть товар является качественным. Обратите внимание! Если в гарантийном талоне присутствует запись, покупатель теряет право на возврат этого товара. Для удовлетворения одного из вышеперечисленных требований покупателю нужно составить претензионное заявление на возврат бракованного товара. Далее магазин отправит товар на экспертизу, где установит причину возникшего дефекта. Также у покупателя не примут товар, если он был предупреждён продавцом о наличии дефекта при покупке. Это касается в основном уценённых товаров. В этом случае при написании заявления можно получить обслуживание и совершить данную процедуру без поездки к месту покупки. Возврат товара по гарантии в Эльдорадо производится по той же схеме с предъявлением гарантийного талона без отметок. Если возвращается товар без претензий к его качеству, то, согласно ст.

Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?

Почему вообще покупку возвращают назад в магазин? Недовольному покупкой клиенту предлагается на выбор два пути — в течение тридцати дней с момента покупки он может вернуть или обменять приобретенное на аналог. Так гласит информация для клиентов в самом магазине. Если вы хотите вернуть обратно то, что вам продали, обратиться можно в любой магазин сети Эльдорадо.

.

.

Для каждого пункта имеются собственные правила и ограничения. В торговой сети Эльдорадо все вопросы, связанные с возвратом или обменом .

Как оформить возврат товара в Эльдорадо?

.

Эльдорадо: возврат товара

.

Обмен и возврат товара

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. barvodixi

    Грамотно, доходчиво. Спасибо.

  2. Исай

    У меня есть больничний и ми с адвокатом подали клопотання о переносе дела по ст.130ч1.Свидетели и полиция на суд не является и видео нету. Что будет дальше?

  3. loystevan

    Поддерживаю ваше мнение!

© 2018-2019 rus-asics.ru